Politica de Privacidad

1. Introduccion

En Datifica nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta politica describe como recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu informacion personal cuando utilizas nuestra plataforma.

Al usar Datifica, aceptas las practicas descritas en esta politica. Si no estas de acuerdo, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

2. Informacion que Recopilamos

2.1 Informacion que nos proporcionas

Tipo de dato	Cuando se recopila	Proposito
Nombre y email	Al registrarte	Crear y gestionar tu cuenta
Contrasena	Al registrarte	Autenticacion (almacenada encriptada)
Datos de pago	Al comprar un plan	Procesar pagos (gestionado por Wompi)
URLs y contenido	Al usar el servicio	Proporcionar las funcionalidades

2.2 Informacion recopilada automaticamente

• Direccion IP: Para seguridad y geolocalizacion aproximada
• Datos del dispositivo: Tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo
• Datos de uso: Paginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo de uso
• Cookies: Ver nuestra Politica de Cookies

2.3 Datos de tracking (QR y URLs)

• Ubicacion aproximada (pais/ciudad basado en IP)
• Tipo de dispositivo
• Navegador y sistema operativo
• Fecha y hora del acceso
• Referrer (de donde viene el visitante)

3. Como Usamos tu Informacion

Utilizamos tu informacion para:

• Proporcionar el servicio: Crear URLs cortas, generar QR, mostrar analiticas
• Gestionar tu cuenta: Autenticacion, preferencias, facturacion
• Comunicarnos contigo: Emails transaccionales, notificaciones importantes
• Mejorar el servicio: Analizar uso, corregir errores, desarrollar nuevas funciones
• Seguridad: Prevenir fraude, abuso y actividad maliciosa
• Cumplimiento legal: Responder a requerimientos legales cuando sea necesario

4. Como Compartimos tu Informacion

No vendemos tus datos personales. Solo compartimos informacion en los siguientes casos:

4.1 Proveedores de servicios

• Wompi: Procesamiento de pagos
• Google: reCAPTCHA y Analytics
• Proveedores de hosting: Almacenamiento de datos

4.2 Requerimientos legales

Podemos divulgar informacion si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

4.3 Transferencias de negocio

En caso de fusion, adquisicion o venta de activos, tus datos podrian transferirse como parte de la transaccion.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu informacion:

• Encriptacion SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Contrasenas almacenadas con hash bcrypt
• Acceso restringido a datos personales
• Monitoreo de actividad sospechosa
• Backups regulares y encriptados

Sin embargo, ningun sistema es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Retencion de Datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta este activa. Al cancelar:

• Datos de cuenta: Eliminados en 30 dias
• URLs y QR: Desactivados inmediatamente
• Analiticas: Anonimizadas y agregadas
• Datos de facturacion: Conservados segun requisitos legales (5 anos)

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificar: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminar: Solicitar la eliminacion de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposicion: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Revocar consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contactanos en: privacidad@datifica.me

8. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Colombia. Nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger tu informacion.

9. Menores de Edad

Datifica no esta dirigido a menores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente informacion de menores. Si crees que hemos recopilado datos de un menor, contactanos inmediatamente.

10. Cambios a esta Politica

Podemos actualizar esta politica periodicamente. Los cambios significativos seran notificados por email o mediante un aviso en la plataforma.

Te recomendamos revisar esta politica regularmente.

11. Contacto

Para preguntas sobre privacidad:

• Email: privacidad@datifica.me
• Soporte: soporte@datifica.me

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Esta politica cumple con la Ley 1581 de 2012 (Colombia) y el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD).